알림
뒤로

Learn how haheho is redesigning healthcare service through AI solutions, consulting, and education. 

We understand by

Healthcare Consulting

의료기관에 존재하는 다양한 문제를 현장에서 발견하고 환자, 보호자, 의료진 등 다양한 이해관계자의 관점에서 분석하여 문제 해결을 위한 공간 디자인, 업무 프로세스, IT솔루션, 의료진 소통 등 다각적 솔루션을 도출합니다.

Healthcare Education

의료진을 비롯한 다양한 의료 서비스 기획자를 대상으로 기존 의료서비스의 문제를 바라보는 방식과, 병원의 특성에 맞춘 디자인 프로세스를 통해 자체적인 문제 해결능력을 갖출 수 있는 환자경험 서비스 디자인 교육을 제공합니다.

haheho는 국내 외 의료기관 및 의료 서비스 기업들과의 지속적인 협력을 통해 

환자/보호자/의료진 모두를 중심에 둔 미래 헬스케어 서비스를 디자인하고자 합니다.


연 VoC 건수
25,000+

연간 25,000건 이상의 의료기관 VoC를 분석하여 환자경험 서비스디자인 문제를 발굴하고 솔루션을 제시합니다.

연 교육생 수
2,000+

연간 약 2,000명 이상의 병원 관계자들에게 환자경험 서비스 디자인 교육을 진행합니다.

메디컬 네트워크
34+

30개 이상의 중∙대형병원, 의료서비스 제공기업과 협업하여 다양한 병원 환자경험 서비스 디자인 사례를 공유합니다.

글로벌 네트워크
23+

국내 프로젝트 경험을 기반으로 미국/유럽/동남아시아 23개 이상의 글로벌 네트워크와 함께 연구합니다.
Previous projects
2025

서울대치과병원 초거대 AI기반 덴탈 서비스디자인 컨설팅 / 서울대학교치과병원
NAVER Care Call 오사카 엑스포 전시 / NAVER

서울특별시 은평병원 마약관리센터 서비스디자인 / 서울특별시 은평병원

강원대병원 암치유센터 병동 AI-agent / 강원대학교병원

강원대학교병원 암치유센터 공간 컨설팅 / 강원대학교병원

ORchestra: 신뢰가능한 시각언어행동 모델 인공지능 기반
휴머노이드형 수술 보조 로봇 개발 / 보건산업진흥원

FLAME-ARK: 병원 특화 연합학습 기반 멀티모달 파운데이션 모델 구축 및
AI 솔루션 개발 / 보건산업진흥원

PoC: Lifecare by Samsung DARWIN x Samsung Health / 삼성전자

건강데이터 기반 게이미피케이션 WELFIT-AI 서비스디자인 / 삼성웰스토리

마운자로 환자경험 서비스디자인 / 일라이릴리 코리아


2024

유전체검사 기반 항노화 프로그램 기획 / 도쿄 준텐도대학병원

CMC 직할병원 서비스경험디자인 심화교육 / 서울성모병원, 부천성모병원

충남대학교병원 첫인상 서비스경험디자인 컨설팅 / 충남대학교병원

외래환자경험 서비스디자인 워크숍 / 인제대학교부산백병원

AEGIS AI-CDSS 개발·실증: 국민체감형·외상 AI / 보건복지부

NEXT Genstart 프로젝트 서비스디자인 / 테라브레인바이오

소아응급커뮤니케이션 아바타 개발 / 삼성서울병원 소아응급실

첨단미래병원 구축을 위한 로봇 서비스 경험 컨설팅 / 서울삼성병원


2023

소아응급 커뮤니케이션 아바타 연구 / 삼성서울병원

디지털헬스케어 서비스디자인 캡스톤 / 삼성융합의과학원

채혈실 서비스 경험 디자인 컨설팅 및 교육 / 서울성모병원

외래 서비스 경험 디자인 컨설팅 및 교육 / 부천성모병원

난임센터 서비스경험 디자인 / 세종충남대학교병원

스마트헬스시티 이해관계자 오픈테이블 주최 / 보건산업진흥원

서울시립청소년 음악센터 서비스경험디자인 / 서울특별시

환자경험 서비스경험디자인 세미나 / 차병원그룹

모로코 모자보건서비스 혁신을 위한 세미나 / KOICA


2021

서울특별시 건강돌봄 서비스경험디자인 / 서울특별시

코로나19 백신예방접종센터 모의훈련 및 서비스 컨설팅 / 질병관리청

코로나 완치 퇴원환자를 위한 회복키트 서비스디자인 / 서울특별시

'21 서울특별시 공공건강포럼 ‘시민백신연구소’ / 서울공공보건의료재단

서울특별시 자살예방센터 서비스경험디자인 / 서울특별시 자살예방센터

청년디자이너 양성 서비스디자인 교육 / 서울디자인재단

APO 회원국 대상 디자인씽킹 교육 / 아시아생산성본부

AI 서비스 연계 분야 인력양성 니즈 조사 / 성신여대 융합사업단

비대면 코크리에이션 & 서비스디자인 세미나 / 한국 HCI 학회

2022

여성병원 신축을 위한 서비스경험디자인 컨설팅 / 서울여성병원

서울성모병원 서비스경험디자인 컨설팅 및 교육 / 서울성모병원

산부인과병원 고객응대 소통매뉴얼 제작 / 서울여성병원

여성호르몬건강관리 App서비스 개발 / haheho 자체 프로젝트

스마트건강도시 시범사업 설계 연구 / 한국보건산업진흥원

COPD 만성호흡기질환자를 위한 앱 사용자 심층 조사 / 라이프시멘틱스

의료인 특허 아이디어 개발을 위한 교육 / 카톨릭병원재단

응급의료 서비스경험디자인 세미나 / 대한응급의학회



2020

고객경험 의료서비스 디자인 전략특강 / 서울대학교병원 강남센터

디자인주도 사회적기업 혁신역량강화 컨설팅 / 한국디자인진흥원

2030 서울시 정신건강 종합계획 정책 디자인 / 서울특별시

서울특별시 장례식장 감염관리 안내 디자인 / 서울특별시

'20 서울특별시 공공건강포럼  ‘시민백신연구소’ / 서울공공보건의료재단

서울특별시 건강돌봄서비스 홍보 서비스디자인 / 서울특별시

국립정신건강센터 서비스디자인 프로젝트 / 국립정신건강센터

고객경험 의료서비스디자인 전략 세미나 / 서울대학교병원 강남센터

서울특별시 보건지소 대상 서비스디자인 교육 / 서울공공보건의료재단

Publications
haheho 
Members


팽한솔
CEO


한국예술종합학교, 디자인과 졸업 / 예술사

AALTO UNIVERSITY, EMBA 졸업 / 경영전문석사


현) 이화여자대학교 디자인과 출강

현) 한국서비스디자인학회 부회장
현) 대한병원협회 연수교육 전문위원 - 서비스디자인분야
현) 독일 Service Design Network-Korea Chapter Co-founder


전) 한국예술종합학교 디자인과 겸임교수

전) The Care Company - (주)더케어컴퍼니 / 이사

전) 서울특별시 서울의료원 시민공감서비스디자인센터 / 팀장

전) (주)사이픽스 - 서비스디자인팀 / 팀장

전) Continuum Innovation / Milan, Italy - 디자이너

전) SK planet - Human Centered Innovation Team / 디자이너



haheho 
Advisory Board
Medical Professionals
Healthcare Business & Law
Healthcare Service Technology
haheho
Networks
main@haheho.co.kr
070-7379-0518
서초구 방배로34길 4 정다원빌딩 2층 (방배동) 06704
4 Bangbae-ro 34-gil, Jeongdawon Building 2F, Seocho, Seoul 06704

(주)하해호 HAHEHO Corp.

CEO: 팽한솔 Hansol Paeng

Tel: 070-7379-0518

Mail: main@haheho.co.kr